通販ご購入方法

ル・ウィンは、WEB通信販売のブランドという新しいスタイルの販売方法を行っています。
これまでは結婚指輪・婚約指輪はお店に買いに行くことが主流でしたが、インターネットが普及し何でも手軽に欲しいものが手に入る今日、 WEBでゆっくりとお好きな時間にリングを選ぶスタイルも定着しつつあります。

また、経験豊かなスタッフがお客様の立場に立って、いろいろな疑問にお答えします。
通販が初めて、という方でも何なりとお気軽にご相談ください。


ご購入の流れ

お好みのリングをお選びください。
矢

リングコレクションよりお気に入りのデザインをお選びください。

ご注文

お決まりになられましたら、リングの詳細ページから商品を買い物カゴに入れてください。その際、サイズ、表面、内側の石などをお選びいただきます。(セミオーダーシステム

ご不明点などがある場合には、メール、またはお電話で細やかなやり取りを致します。

十分にご納得いただき、ご注文内容が決まりましたら、買い物カゴから決済画面に進み、必要情報(お名前や商品お届け先、お支払い方法など)を記入して送信して下さい。

* セミオーダーシステムについて

お支払い

結婚指輪・婚約指輪の代金は、ショッピングカートのお支払い情報欄にてお客様がお選びになった方法でお支払いいただきます。

お支払い方法は、銀行振込のみとなっております。

※銀行振込の場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。

* 銀行振込 振込先について
* キャンセルについて

制作
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熟練の職人が、一本、一本、まごころを込めて、丁寧にお作りします。 ご注文を確認次第制作に入り、約3週間でお客様の結婚指輪・婚約指輪が出来上がります。楽しみにお待ちください。

* 納期について

お渡し

完成した結婚指輪・婚約指輪は、宅急便にてご自宅へお送りいたします。 送料は無料です。

* 配送・送料について
* 専用ケース・ショッピングバッグについて

 

マリッジリング・エンゲージリングがお客様のお手元に届きます。

* 返品について
* アフターサービスについて


結婚指輪・婚約指輪カタログ

バリエーション豊富なル・ウィンの結婚指輪・婚約指輪をカタログでもご覧いただけます。


サンプルリング無料貸し出し

美しいフォルムのデザインと着け心地の素晴らしさを実感していただく為に、サンプルリングの無料貸し出しをおこなっています。これは実際の指輪をシルバーとキュービックジルコニアで作ったもので、見た目に相違ありません。

貸し出しは結婚指輪ペア2種類、婚約指輪2種類までです。

サンプルリングのサイズはレディースで11号前後、メンズで16号前後です。サイズに近い指にご試着ください。

サンプルリングは十分にご用意していますが、同デザインのリングの貸し出しが集中した場合など、多少お待ち頂く事がございます。

期間は1週間以内、ご返却には同封の返却用封筒(切手が貼ってあります)をお使いください。リングサイズを測るサイズゲージ貸し出しもしていますので、ご活用ください。


銀行振込 振込先について

下記口座にお振込みください。振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。

ジャパンネット銀行 本店営業部(本店)
店番号:001
口座番号:普通 2786955
名義:カ)グラティチュードダイニジギョウブ


返品・キャンセルについて

RU-WIN(ル・ウィン)の結婚指輪・婚約指輪は、ご注文いただいたお客様のためだけにお作りするオーダーメイドですので、返品は不可です。ご購入の前にサンプルリングのご試着をお勧めいたします。万が一不良品がございましたら、新品交換にて対応させて頂きます。(商品到着から一週間以内未使用品限る)

リングのサイズ直しは、ご納品後30日に限り、無料で承ります。
(弊社への送料はご負担ください。)

詳しくは アフターサービス のページをご覧ください。


納期について

通常リングのお届けはご注文から約1ヶ月後です。 ご注文日より最短2週間での発送も可能です。お急ぎの場合はメール、または電話でご相談ください。 出来る限りお客様のご希望に沿うように努力いたします。

E-mail: info@ru-win.com
TEL: 04-7123-2577


送料・配送について

結婚指輪・婚約指輪の送料は全国無料です。

ヤマト宅配便での配送により、日時指定ができます。時間帯は午前中、もしくは午後でしたら時間指定ができます。天候、交通事情などにより若干の遅延がございますのでご了承ください。

【時間帯指定】
 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
 ※交通事情等により、指定時間内に配達ができない場合もございます。


ケース・ショッピングバッグについて

結婚指輪・婚約指輪をご購入いただくと、オリジナルブランドケースに大切なリングを入れお届けいたします。

さらに、ご購入者にもれなくRU-WINオリジナルエコバッグをプレゼントいたします。

商品のお届けを楽しみにお待ちください。